Conditions de vente et d’accès

Organisateur

Le Bal ULiège est organisé par Unisphère ASBL, Place du Vingt-Août 24, 4000 Liège (BCE 1034.813.123 · TVA BE 1034.813.123) · bal@uliege.be.

Tout achat de billet, quel que soit le canal, et toute entrée au Bal valent acceptation sans réserve des présentes conditions et du règlement du lieu.

Achat des billets

Les billets sont vendus en ligne via Luma, lors de nos permanences et, s’il en reste, sur place le soir même. Seuls ces canaux sont officiels.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et sont ceux affichés au moment de l’achat. Chaque formule comprend les avantages décrits sur la billetterie. Les formules à prix réduit sont disponibles en nombre limité et dans l’ordre des achats.

Les éventuels frais de service de la plateforme de billetterie sont indiqués avant le paiement.

Le billet électronique, avec son QR code, est envoyé à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat. Vérifiez vos courriels indésirables ; en cas de souci, écrivez-nous. Vous êtes responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée et de la conservation de votre billet.

L’organisateur peut annuler une commande en cas de fraude, d’erreur manifeste de prix ou d’achat contraire aux présentes conditions.

Pas de droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53, 12°, du Code de droit économique, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux billets d’un événement de loisirs prévu à une date déterminée.

Remboursement

Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Si le Bal est annulé, le prix du billet est remboursé, dans la mesure permise par la loi hors frais de service de la plateforme de billetterie. Aucune autre indemnité n’est due (frais de transport, d’hébergement, de tenue…).

En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté (décision des autorités, conditions météorologiques dangereuses, menace pour la sécurité, indisponibilité du lieu…), l’organisateur peut reporter le Bal ou en modifier le lieu, les horaires ou le format. S’il est reporté, le billet reste valable pour la nouvelle date.

Céder son billet

Vous ne pouvez plus venir ? Vous pouvez donner ou revendre votre billet à une autre personne, au maximum à son prix d’achat. La revente à un prix supérieur est interdite par la loi du 30 juillet 2013.

Chaque QR code ne permet qu’une seule entrée : seul le premier billet présenté est accepté. L’organisateur n’assume aucune responsabilité pour un billet acheté en dehors de ses canaux officiels, et peut annuler sans remboursement un billet revendu au-delà de son prix d’achat.

Accès à la soirée

• Le Bal est ouvert à tous, à partir de 16 ans.
• Conformément à la loi, aucune boisson spiritueuse n’est servie aux moins de 18 ans.
• Une pièce d’identité peut être demandée à l’entrée et au bar ; à défaut, l’accès ou le service peut être refusé.
• Un contrôle de sécurité peut avoir lieu à l’entrée, y compris une inspection des sacs et des vêtements par des agents de gardiennage ; le refus de ce contrôle entraîne le refus d’accès. Les objets dangereux, les substances illicites et les boissons venues de l’extérieur sont interdits.
• L’organisateur et son service de sécurité peuvent refuser l’entrée ou exclure toute personne dont le comportement met en danger ou gêne les autres (violence, harcèlement, ivresse manifeste, dégradations…), sans remboursement.
• Le harcèlement, sous toutes ses formes, n’a pas sa place au Bal. Si vous en êtes victime ou témoin, adressez-vous à un membre de l’équipe ou de la sécurité.
• Chaque participant est responsable des dommages qu’il cause au lieu, au matériel ou à d’autres personnes. Les participants mineurs restent sous la responsabilité de leurs parents.

Déroulement

Les horaires, le programme, les artistes, les espaces, les navettes et les services annoncés peuvent être adaptés pour des raisons d’organisation, de sécurité ou indépendantes de la volonté de l’organisateur, sans que cela donne droit à un remboursement.

Les informations pratiques (navettes, parkings, vestiaire) sont publiées sur la page Le Lieu et sur nos réseaux sociaux.

Responsabilité

Veillez sur vos affaires. Sauf dol ou faute lourde de sa part, l’organisateur n’est pas responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des objets personnels, y compris ceux déposés au vestiaire. Les objets trouvés sont signalés sur nos réseaux sociaux après la soirée.

Hors dommage corporel, dol ou faute lourde, la responsabilité de l’organisateur est limitée au prix du billet. Ces limites s’appliquent dans la mesure permise par la loi.

Photos

La soirée est photographiée et filmée. En participant au Bal, vous êtes informé que les images d’ambiance et de groupe peuvent être utilisées par l’organisateur, sans contrepartie, sur ses supports de communication et de promotion (site, réseaux sociaux, aftermovie, publicités des éditions suivantes). Vos possibilités de refus et de retrait sont expliquées dans la page confidentialité.

Réclamations et litiges

Une question ou une réclamation ? Écrivez d’abord à bal@uliege.be : nous cherchons toujours une solution à l’amiable. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez vous adresser au Service de médiation pour le consommateur.

Ces conditions sont soumises au droit belge. À défaut d’accord, les juridictions de Liège sont compétentes, sans préjudice des règles impératives qui protègent les consommateurs.